Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

ZASIEJPOLE.PL

Spis treści:

Informacje ogólne.
Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych.
Cele, podstawy i okresy przechowywania danych w ramach Sklepu Internetowego.
Podmioty, którym mogą być udostępniane dane osobowe.
Zasady profilowania w Sklepie Internetowym.
Uprawnienia osób, których dane są przetwarzane.
Pliki cookies oraz narzędzia analityczne wykorzystywane w Sklepie Internetowym.
Nagrywanie rozmów telefonicznych.
Postanowienia końcowe.

§ 1.
Informacje ogólne.

1. Niniejsza Polityka prywatności Sklepu Internetowego ma wyłącznie charakter informacyjny, co oznacza, że nie nakłada żadnych obowiązków na Usługobiorców ani Klientów Sklepu Internetowego. Dokument określa w szczególności zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora w ramach działalności Sklepu Internetowego, w tym podstawy prawne, cele i okresy przetwarzania danych, prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje dotyczące stosowania w Sklepie Internetowym plików cookies oraz narzędzi analitycznych.
2. Administratorem danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem Sklepu Internetowego jest InterAgro sp. z o.o. z siedzibą w Zalesianach (adres siedziby i adres do doręczeń: ul. Sosnowa 4, 18-106 Turośń Kościelna), wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000674297, którego rejestr prowadzi Sąd Rejonowy w Białymstoku, XII Wydział Gospodarczy KRS. Kapitał zakładowy Spółki wynosi 20.000,00 zł. Spółka posługuje się numerem NIP 9662111625 oraz numerem REGON 367077768. Kontakt ze Sklepem możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: sklep@zasiejpole.pl oraz telefonicznie: +48 732 220 912. W dalszej części niniejszego dokumentu podmiot ten określany jest jako „Administrator” i pełni równocześnie funkcję Usługodawcy Sklepu Internetowego oraz Sprzedawcy.
3. Administrator przetwarza dane osobowe w Sklepie Internetowym zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: „RODO” lub „Rozporządzenie RODO”). Treść Rozporządzenia jest dostępna pod adresem: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679.
4. Korzystanie ze Sklepu Internetowego, w tym dokonywanie zakupów, ma charakter dobrowolny. Również podanie danych osobowych przez Usługobiorcę lub Klienta korzystającego ze Sklepu Internetowego jest dobrowolne, z zastrzeżeniem następujących wyjątków:

a) zawarcie umowy z Administratorem – brak podania danych osobowych w sytuacjach i w zakresie wymaganym na stronach Sklepu Internetowego, w Regulaminie Sklepu oraz w niniejszej Polityce prywatności, niezbędnych do zawarcia i realizacji Umowy Sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej, skutkuje brakiem możliwości zawarcia takiej umowy. W tym przypadku podanie danych osobowych ma charakter wymogu umownego – osoba chcąca zawrzeć umowę z Administratorem jest zobowiązana przekazać wymagane dane. Zakres danych niezbędnych do zawarcia umowy każdorazowo wskazany jest na stronie Sklepu Internetowego oraz w Regulaminie;
b) obowiązki wynikające z przepisów prawa – podanie danych osobowych może być wymagane na podstawie przepisów powszechnie obowiązującego prawa nakładających na Administratora obowiązek ich przetwarzania (np. dla potrzeb księgowych lub podatkowych). Nieprzekazanie tych danych uniemożliwia Administratorowi wywiązanie się z takich obowiązków.

5. Administrator zobowiązuje się do szczególnej staranności w zakresie ochrony interesów osób, których dane przetwarza. W szczególności odpowiada on za to, aby dane były:

a) przetwarzane zgodnie z prawem,
b) gromadzone w konkretnych, zgodnych z prawem celach i nieprzetwarzane dalej w sposób sprzeczny z tymi celami,
c) merytorycznie prawidłowe oraz adekwatne w stosunku do celów, dla których są przetwarzane,
d) przechowywane w formie pozwalającej na identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to konieczne do realizacji celu przetwarzania,
e) przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo, w tym ochronę przed nieuprawnionym lub bezprawnym przetwarzaniem, a także przed przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, przy wykorzystaniu odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych.

6. Uwzględniając charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania, a także ryzyka naruszenia praw lub wolności osób fizycznych o różnym stopniu prawdopodobieństwa i wagi, Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić zgodność przetwarzania z RODO oraz móc wykazać tę zgodność. Środki te są poddawane okresowym przeglądom i aktualizacjom. Administrator wdraża rozwiązania techniczne chroniące dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem i ingerencją osób trzecich, w szczególności podczas ich przesyłania drogą elektroniczną.
7. Pojęcia, zwroty i skróty użyte w niniejszej Polityce prywatności i rozpoczynające się wielką literą (np. Sprzedawca, Sklep Internetowy, Usługa Elektroniczna) należy rozumieć zgodnie z ich definicjami wskazanymi w Regulaminie Sklepu Internetowego dostępnym na stronach Sklepu.

§ 2.
Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych.

1. Administrator jest uprawniony do przetwarzania danych osobowych wyłącznie wówczas i w takim zakresie, w jakim spełniona zostaje co najmniej jedna z poniższych przesłanek:

a) osoba, której dane dotyczą, udzieliła wyraźnej zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym bądź w kilku ściśle określonych celach;
b) przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, bądź też do podjęcia działań na żądanie tej osoby przed zawarciem umowy;
c) przetwarzanie jest konieczne w celu realizacji obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;
d) przetwarzanie okazuje się niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora lub strony trzeciej – z wyłączeniem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają prawa lub wolności podstawowe osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych, w szczególności gdy osobą tą jest dziecko.

2. Każdorazowe przetwarzanie danych osobowych przez Administratora musi znajdować oparcie w co najmniej jednej z podstaw prawnych wskazanych w § 2 pkt 1 niniejszej Polityki prywatności. Szczegółowe podstawy przetwarzania danych osobowych Usługobiorców i Klientów Sklepu Internetowego zostały określone w dalszej części niniejszego dokumentu – w odniesieniu do poszczególnych, zindywidualizowanych celów przetwarzania danych przez Administratora.

§ 3.
Cele, podstawy i okresy przechowywania danych w ramach Sklepu Internetowego.

1. Zakres, cel, podstawa prawna, czas przechowywania oraz kategorie odbiorców danych osobowych przetwarzanych przez Administratora determinowane są każdorazowo przez czynności podejmowane w Sklepie Internetowym przez danego Usługobiorcę lub Klienta, a także przez działania podejmowane przez samego Administratora w związku z funkcjonowaniem Sklepu Internetowego.
2. Administrator jest uprawniony do przetwarzania danych osobowych w ramach Sklepu Internetowego w celach, na podstawach prawnych oraz przez okresy wskazane w poniższej tabeli:

Cel przetwarzania danych	Podstawa prawna przetwarzania danych	Okres przechowywania danych
Realizacja Umowy Sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej, jak również podejmowanie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem wskazanych umów	art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, bądź do podjęcia działań na jej wniosek przed zawarciem umowy	Dane przechowywane są przez okres konieczny do realizacji, rozwiązania bądź wygaśnięcia w inny sposób danej umowy
Przesyłanie treści o charakterze handlowym, w tym prowadzenie marketingu bezpośredniego z użyciem urządzeń telekomunikacyjnych (np. poczty elektronicznej, telefonu) lub automatycznych systemów wywołujących	art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu marketingu bezpośredniego, dbaniu o interesy gospodarcze oraz pozytywny wizerunek Sklepu; dodatkowo – w zakresie przewidzianym przez przepisy – zgoda osoby, której dane dotyczą, wyrażona np. podczas zapisu do Newslettera, na przesyłanie informacji handlowych przy użyciu określonych kanałów komunikacji	Dane przetwarzane są tak długo, jak długo istnieje prawnie uzasadniony interes Administratora, jednak nie dłużej niż przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z prowadzonej działalności (co do zasady 3 lata, a dla Umów Sprzedaży – 2 lata). Administrator zaprzestaje przetwarzania w celach marketingowych w razie skutecznego wniesienia sprzeciwu przez osobę, której dane dotyczą. Jeśli podstawą przetwarzania jest zgoda – dane są przechowywane do czasu jej cofnięcia, przy czym cofnięcie nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania
Wyrażenie przez Klienta opinii dotyczącej zawartej Umowy Sprzedaży	art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą	Dane przechowywane są do chwili wycofania zgody na dalsze przetwarzanie danych w tym celu
Prowadzenie ksiąg rachunkowych i wywiązywanie się z obowiązków podatkowych	art. 6 ust. 1 lit. c) RODO w związku z art. 74 ust. 2 ustawy o rachunkowości z dnia 30 stycznia 2018 r. (Dz.U. z 2018 r., poz. 395 z późn. zm.) – przetwarzanie niezbędne do realizacji obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze	Dane przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa nakazującymi przechowywanie dokumentacji księgowej, tj. przez 5 lat licząc od początku roku następującego po roku obrotowym, którego dane dotyczą
Dochodzenie, ustalanie bądź obrona roszczeń przysługujących Administratorowi lub kierowanych przeciwko niemu	art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw i możliwości obrony przed roszczeniami	Dane przechowywane są przez czas istnienia uzasadnionego interesu Administratora, nie dłużej jednak niż do upływu okresu przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat)
Umożliwienie korzystania ze strony Sklepu Internetowego i zapewnienie jej prawidłowego funkcjonowania	art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, jakim jest prowadzenie i utrzymanie prawidłowo działającej strony Sklepu	Dane przechowywane są przez okres obowiązywania uzasadnionego interesu Administratora, nie dłużej jednak niż przez czas przedawnienia roszczeń wynikających z działalności gospodarczej (co do zasady 3 lata, a dla Umów Sprzedaży – 2 lata)
Prowadzenie statystyk oraz analizowanie ruchu w Sklepie Internetowym w celu ulepszania jego funkcjonowania i zwiększenia sprzedaży Produktów	art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora w zakresie prowadzenia analiz i statystyk dla poprawy działania Sklepu	Dane przechowywane są przez okres obowiązywania uzasadnionego interesu Administratora, nie dłużej jednak niż przez czas przedawnienia roszczeń wynikających z prowadzonej działalności (co do zasady 3 lata, a dla Umów Sprzedaży – 2 lata)

3. W związku z realizacją celów wskazanych w tabeli powyżej, Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych: imię i nazwisko, nazwa firmy, numer identyfikacji podatkowej (NIP), adres zamieszkania lub siedziby (obejmujący: nazwę ulicy, numer domu, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowość oraz kraj), numer telefonu kontaktowego, a także adres poczty elektronicznej.

§ 4.
Podmioty, którym mogą być udostępniane dane osobowe.

1. Dla prawidłowego działania Sklepu Internetowego, w tym w szczególności dla realizacji zawieranych Umów Sprzedaży, Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych, takich jak dostawcy oprogramowania, firmy kurierskie czy operatorzy płatności. Administrator współpracuje wyłącznie z podmiotami przetwarzającymi dane, które zapewniają odpowiednie gwarancje wdrożenia właściwych środków technicznych i organizacyjnych, tak aby przetwarzanie odbywało się zgodnie z przepisami Rozporządzenia RODO i w sposób zapewniający ochronę praw osób, których dane dotyczą.
2. Dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich (tj. poza Europejski Obszar Gospodarczy), przy czym w takim przypadku Administrator gwarantuje, że transfer odbywa się wyłącznie do państw zapewniających odpowiedni stopień ochrony danych zgodnie z Rozporządzeniem RODO albo – w przypadku innych państw – na podstawie standardowych klauzul umownych ochrony danych przyjętych przez Komisję Europejską. Administrator zapewnia ponadto, że osoba, której dane dotyczą, może uzyskać kopię swoich danych. Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celu zgodnego z niniejszą polityką prywatności.
3. Udostępnienie danych przez Administratora nie ma charakteru powszechnego i nie obejmuje wszystkich potencjalnych odbiorców wymienionych w niniejszej polityce prywatności. Dane osobowe są przekazywane wyłącznie wówczas, gdy jest to niezbędne do realizacji konkretnego celu przetwarzania i tylko w niezbędnym zakresie. Przykładowo, w przypadku wyboru odbioru osobistego przez Klienta, jego dane nie są przekazywane przewoźnikowi współpracującemu z Administratorem.
4. Dane osobowe Usługobiorców i Klientów Sklepu Internetowego mogą być przekazywane w szczególności następującym odbiorcom lub kategoriom odbiorców:

a) przewoźnicy, spedytorzy, brokerzy kurierscy oraz podmioty obsługujące magazyn i/lub proces wysyłki – w zakresie niezbędnym do zrealizowania dostawy Produktu Klientowi, jeżeli Klient wybrał sposób dostawy przy wykorzystaniu przesyłki pocztowej, kurierskiej lub innej formy dostawy;
b) operatorzy płatności elektronicznych i płatności kartą – w przypadku, gdy Klient korzysta z takich form płatności, dane osobowe są przekazywane wybranemu podmiotowi obsługującemu płatności, wyłącznie w zakresie koniecznym do realizacji płatności;
c) dostawcy usług technicznych, informatycznych i organizacyjnych, umożliwiających prowadzenie Sklepu Internetowego i świadczenie Usług Elektronicznych (np. dostawcy oprogramowania do obsługi sklepu, dostawcy poczty elektronicznej i hostingu, oprogramowania do zarządzania przedsiębiorstwem czy usług wsparcia technicznego) – dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu;
d) dostawcy usług księgowych, prawnych i doradczych (w tym biura rachunkowe, kancelarie prawne, firmy windykacyjne), wspierający Administratora w prawidłowym prowadzeniu działalności gospodarczej – dane przekazywane są jedynie w niezbędnym zakresie i wyłącznie w związku z realizacją konkretnego celu przetwarzania;
e) dostawcy wtyczek społecznościowych, skryptów i innych podobnych narzędzi dostępnych na stronie Sklepu Internetowego, które umożliwiają przeglądarce osoby odwiedzającej stronę pobieranie treści od dostawców takich wtyczek i przekazywanie im danych osobowych osoby odwiedzającej – w szczególności:

Google Ireland Limited – Administrator korzysta w Sklepie Internetowym z usług dostarczanych przez Google (w tym m.in. Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager), które umożliwiają prowadzenie analiz statystycznych ruchu na stronie, wyświetlanie spersonalizowanych reklam oraz mierzenie skuteczności działań marketingowych. Podmiotem przetwarzającym dane jest Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia). Dane osobowe użytkowników, w tym dane dotyczące korzystania ze strony internetowej, mogą być przekazywane do Google LLC z siedzibą w Stanach Zjednoczonych. Google przetwarza dane zgodnie z własną polityką prywatności dostępną pod adresem: https://policies.google.com/privacy. Dane te obejmują w szczególności informacje o urządzeniu, lokalizacji, aktywności w sieci, historii wyszukiwania oraz interakcjach z reklamami.
Meta Platforms Ireland Ltd. – Administrator korzysta z wtyczek społecznościowych serwisów Facebook i Instagram (np. przycisk „Lubię to!”, „Udostępnij”, logowanie przy użyciu danych serwisu Facebook). W związku z tym dane osobowe użytkownika korzystającego ze strony Sklepu mogą być przekazywane do Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia) w zakresie określonym politykami prywatności tych serwisów:
- Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
- Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875/?helpref=hc_fnav
Dane te mogą obejmować informacje dotyczące aktywności na stronie Sklepu Internetowego, w tym: dane o urządzeniu, odwiedzanych podstronach, zakupach, wyświetlanych reklamach oraz sposobie korzystania z usług – niezależnie od tego, czy osoba posiada konto w serwisie Facebook/Instagram oraz czy jest w nim zalogowana.
TrustMate S.A. – Administrator udostępnia dane Klientów firmie TrustMate S.A. z siedzibą we Wrocławiu (ul. Bartoszowicka 3, 51-641 Wrocław), w celu obsługi procesu zbierania opinii o zakupach dokonanych w Sklepie Internetowym. TrustMate wysyła do Klientów wiadomości e-mail z zaproszeniem do wystawienia opinii, a wystawione opinie mogą być publikowane na stronie Sklepu Internetowego oraz w serwisie TrustMate.io. Dane są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia procesu ankietowania i publikacji opinii. Szczegółowe zasady przetwarzania danych przez TrustMate dostępne są w polityce prywatności: https://trustmate.io/legal/privacy-policy.
Narzędzia marketingowe i remarketingowe – Administrator może korzystać z usług innych dostawców narzędzi marketingowych, reklamowych i analitycznych (np. Microsoft Advertising, LinkedIn, TikTok, Criteo), które wspierają działania reklamowe, umożliwiają analizę ruchu, personalizację treści oraz prowadzenie kampanii remarketingowych. Dane mogą być w tym celu przekazywane tym dostawcom, zgodnie z zasadami przetwarzania określonymi w ich politykach prywatności dostępnych na stronach internetowych tych podmiotów.
Inne podmioty świadczące usługi wspierające funkcjonowanie Sklepu Internetowego – w tym dostawcy narzędzi do komunikacji online (np. live chat), systemów mailingowych oraz systemów CRM, które umożliwiają Administratorowi kontakt z Klientami, obsługę zamówień i prowadzenie działań marketingowych. Dane przekazywane są wyłącznie w niezbędnym zakresie, w związku z realizacją konkretnych funkcjonalności Sklepu Internetowego.

§ 5.
Zasady profilowania w Sklepie Internetowym.

1. Zgodnie z postanowieniami Rozporządzenia RODO, na Administratorze ciąży obowiązek informacyjny w zakresie stosowania zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania w rozumieniu art. 22 ust. 1 i 4 Rozporządzenia RODO. W szczególności Administrator zobowiązany jest przekazać osobie, której dane dotyczą, istotne informacje dotyczące zasad podejmowania takich decyzji, jak również wyjaśnić ich znaczenie oraz przewidywane skutki dla tej osoby. Mając na względzie ten obowiązek, Administrator wskazuje poniżej szczegółowe informacje dotyczące ewentualnego stosowania profilowania w ramach Sklepu Internetowego.
2. Administrator może wykorzystywać profilowanie w Sklepie Internetowym w celach związanych z prowadzeniem marketingu bezpośredniego. Jednocześnie decyzje podejmowane w oparciu o profilowanie nie będą dotyczyć zawarcia lub odmowy zawarcia Umowy Sprzedaży ani też nie będą ograniczać możliwości korzystania z Usług Elektronicznych świadczonych za pośrednictwem Sklepu Internetowego. Skutkiem stosowania profilowania mogą być w szczególności: przyznanie określonej osobie rabatu, przesłanie kodu promocyjnego, wysłanie przypomnienia o niedokończonym procesie zakupowym, przedstawienie propozycji Produktu odpowiadającego indywidualnym preferencjom lub zainteresowaniom, czy też zaproponowanie warunków korzystniejszych od standardowych ofert dostępnych w Sklepie Internetowym. Niezależnie od zastosowanego profilowania, to osoba, której dane dotyczą, zachowuje pełną swobodę decyzji w zakresie skorzystania z przyznanego rabatu, kodu promocyjnego czy też innych propozycji, a tym samym – dokonania zakupu.
3. Profilowanie stosowane w Sklepie Internetowym polega na automatycznej analizie lub prognozowaniu zachowań użytkownika na stronie Sklepu, w szczególności poprzez:

a) rejestrację działań takich jak dodanie Produktu do koszyka lub odwiedzenie strony konkretnego Produktu;
b) analizę historii dokonanych wcześniej zakupów;
c) ocenę preferencji zakupowych. Warunkiem przeprowadzenia takiego profilowania jest posiadanie przez Administratora danych osobowych osoby, której dotyczy analiza – co umożliwia przesłanie jej np. indywidualnego kodu rabatowego.

§ 6.
Uprawnienia osób, których dane są przetwarzane.

1. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do żądania od Administratora: dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) lub ograniczenia ich przetwarzania. Ponadto osoba ta ma prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, jak również prawo do żądania przeniesienia danych do innego administratora. Szczegółowe zasady wykonywania wskazanych uprawnień określone są w art. 15–21 Rozporządzenia RODO.
2. Jeżeli przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody udzielonej przez osobę, której dane dotyczą, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) lub art. 9 ust. 2 lit. a) Rozporządzenia RODO, osoba ta ma prawo w dowolnym momencie cofnąć swoją zgodę, przy czym cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
3. Osoba, której dane są przetwarzane przez Administratora, uprawniona jest do wniesienia skargi do organu nadzorczego w trybie przewidzianym w Rozporządzeniu RODO oraz w przepisach prawa krajowego, w szczególności ustawy o ochronie danych osobowych. Właściwym organem nadzorczym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
4. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie zgłosić sprzeciw – z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją – wobec przetwarzania jej danych osobowych prowadzonego na podstawie art. 6 ust. 1 lit. e) (wykonywanie zadania realizowanego w interesie publicznym) lub art. 6 ust. 1 lit. f) (prawnie uzasadniony interes administratora), w tym wobec profilowania opartego na tych przepisach. W przypadku wniesienia sprzeciwu Administrator nie może dalej przetwarzać danych objętych sprzeciwem, chyba że wykaże istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub podstaw związanych z ustaleniem, dochodzeniem lub obroną roszczeń.
5. Jeżeli dane osobowe są wykorzystywane do celów marketingu bezpośredniego, osoba, której dane dotyczą, ma prawo w każdym czasie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych na potrzeby takiego marketingu, w tym wobec profilowania w zakresie, w jakim jest ono związane z marketingiem bezpośrednim.
6. Realizacja uprawnień, o których mowa w niniejszym punkcie polityki prywatności, możliwa jest poprzez kontakt z Administratorem – w szczególności poprzez złożenie stosownego oświadczenia w formie pisemnej lub elektronicznej, przesłane na adres Administratora wskazany we wstępie niniejszej polityki prywatności, bądź za pośrednictwem formularza kontaktowego udostępnionego na stronie Sklepu Internetowego.

§ 7.
Pliki cookies oraz narzędzia analityczne wykorzystywane w Sklepie Internetowym.

1. Pliki Cookies („ciasteczka”) stanowią niewielkie pliki tekstowe zawierające dane informacyjne, które przesyłane są przez serwer i zapisywane na urządzeniu końcowym osoby odwiedzającej stronę Sklepu Internetowego (np. na dysku twardym komputera, w pamięci laptopa, na karcie pamięci telefonu lub innego urządzenia mobilnego – w zależności od sprzętu wykorzystywanego przez osobę odwiedzającą Sklep Internetowy). Bardziej szczegółowe informacje dotyczące plików Cookies, jak również historia ich powstania, dostępne są m.in. pod adresem: https://pl.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie.
2. Pliki Cookies wysyłane przez stronę Sklepu Internetowego można podzielić na kilka kategorii, w zależności od następujących kryteriów:

a) ze względu na podmiot, który je zamieszcza: Cookies własne (tworzone i zapisywane przez stronę Sklepu Internetowego Administratora) oraz Cookies podmiotów trzecich (pochodzące od innych podmiotów niż Administrator),
b) ze względu na czas ich przechowywania na urządzeniu końcowym osoby odwiedzającej stronę Sklepu Internetowego: Cookies sesyjne (przechowywane do momentu wylogowania ze Sklepu Internetowego lub zamknięcia przeglądarki) oraz Cookies trwałe (zachowywane przez czas określony parametrami danego pliku lub do momentu ich ręcznego usunięcia przez użytkownika),
c) ze względu na cel stosowania: Cookies niezbędne (umożliwiające prawidłowe funkcjonowanie strony Sklepu Internetowego), Cookies funkcjonalne/preferencyjne (umożliwiające dopasowanie strony do indywidualnych ustawień i preferencji osoby odwiedzającej), Cookies analityczne i wydajnościowe (gromadzące informacje dotyczące sposobu korzystania ze strony Sklepu Internetowego), a także Cookies marketingowe, reklamowe i społecznościowe (pozwalające gromadzić informacje o osobie odwiedzającej w celu wyświetlania jej spersonalizowanych reklam, mierzenia skuteczności działań reklamowych oraz prowadzenia działań promocyjnych, także na stronach internetowych podmiotów trzecich, np. portali społecznościowych lub serwisów współpracujących w ramach sieci reklamowych z Administratorem).

3. Administrator może przetwarzać dane gromadzone w plikach Cookies w trakcie korzystania przez odwiedzających ze strony Sklepu Internetowego w następujących celach:

a) identyfikacja Usługobiorców zalogowanych w Sklepie Internetowym i wskazywanie ich statusu logowania (Cookies niezbędne),
b) zapamiętywanie Produktów umieszczonych w koszyku w celu prawidłowego złożenia Zamówienia (Cookies niezbędne),
c) zapisywanie danych wprowadzonych do Formularzy Zamówienia, ankiet oraz danych logowania (Cookies niezbędne i/lub funkcjonalne),
d) dostosowanie zawartości strony Sklepu Internetowego do indywidualnych preferencji Usługobiorcy (np. układ strony, kolorystyka, rozmiar czcionki) oraz optymalizacja korzystania z witryny (Cookies funkcjonalne),
e) prowadzenie anonimowych zestawień i statystyk dotyczących sposobu korzystania ze strony (Cookies analityczne i wydajnościowe),
f) wyświetlanie reklam, ograniczanie częstotliwości ich emisji, wyłączanie reklam niepożądanych przez Usługobiorcę, pomiar skuteczności kampanii reklamowych, a także personalizacja treści reklamowych poprzez anonimową analizę aktywności użytkowników (np. powtarzalne wizyty, użyte frazy, historia przeglądania), w celu utworzenia profilu zainteresowań i dostarczania reklam dopasowanych do potrzeb użytkownika, także poza stroną Sklepu Internetowego – m.in. na stronach i portalach należących do sieci reklamowych Google Ireland Ltd. i Meta Platforms Ireland Ltd. (Cookies marketingowe, reklamowe i społecznościowe).

4. Użytkownik może sprawdzić w swojej przeglądarce, jakie pliki Cookies (wraz z ich okresem działania oraz dostawcą) przesyła w danym momencie strona Sklepu Internetowego. Sposób ten różni się w zależności od przeglądarki:

a) Chrome: kliknąć ikonkę kłódki w pasku adresu, a następnie zakładkę „Pliki cookie”,
b) Firefox: kliknąć ikonkę tarczy w pasku adresu, przejść do zakładki „Dopuszczone” lub „Zablokowane”, a następnie kliknąć odpowiednie pola („Ciasteczka śledzące między witrynami”, „Elementy śledzące serwisów społecznościowych” lub „Treści z elementami śledzącymi”),
c) Internet Explorer: menu „Narzędzia” → „Opcje internetowe” → „Ogólne” → „Ustawienia” → „Wyświetl pliki”,
d) Opera: kliknąć ikonkę kłódki w pasku adresu, następnie zakładkę „Pliki cookie”,
e) Safari: menu „Preferencje” → „Prywatność” → „Zarządzaj danymi witryn”,
f) inne przeglądarki: skorzystać z narzędzi dostępnych np. na stronie https://www.cookiemetrix.com/ lub https://www.cookie-checker.com/.

Zasadą jest, że większość przeglądarek internetowych dostępnych na rynku domyślnie zezwala na zapisywanie plików Cookies. Każdy użytkownik ma jednak możliwość zmiany ustawień przeglądarki w zakresie korzystania z plików Cookies – w szczególności może ograniczyć (np. czasowo) lub całkowicie wyłączyć możliwość ich zapisywania. Całkowite wyłączenie obsługi Cookies może jednak skutkować brakiem możliwości korzystania z niektórych funkcjonalności Sklepu Internetowego (np. prawidłowego złożenia Zamówienia poprzez Formularz Zamówienia, który wymaga zapamiętywania produktów w koszyku).
6. Ustawienia przeglądarki internetowej dotyczące plików Cookies mają znaczenie prawne – w szczególności mogą być traktowane jako wyrażenie zgody na stosowanie plików Cookies przez Sklep Internetowy, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Szczegółowe informacje dotyczące zmiany ustawień plików Cookies oraz ich usuwania dostępne są w zakładkach „Pomoc” poszczególnych przeglądarek internetowych oraz na następujących stronach: Chrome, Firefox, Internet Explorer, Opera, Safari, Microsoft Edge.
7. Administrator może wykorzystywać w Sklepie Internetowym narzędzia analityczne, w tym Google Analytics oraz Universal Analytics, świadczone przez Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia). Usługi te wspierają Administratora w prowadzeniu analiz i statystyk dotyczących ruchu na stronie Sklepu Internetowego. Dane zbierane w ramach tych usług wykorzystywane są w formie zbiorczej i służą opracowywaniu statystyk pomocnych w administrowaniu Sklepem Internetowym oraz w analizie zachowań użytkowników. Dane te obejmują m.in.: źródło i medium pozyskania odwiedzających, sposób korzystania z witryny, informacje o urządzeniach i przeglądarkach, adresy IP i domeny, a także dane geograficzne, demograficzne (takie jak wiek czy płeć) oraz informacje o zainteresowaniach.
8. Każdy użytkownik może w prosty sposób zablokować możliwość udostępniania danych dotyczących swojej aktywności na stronie Sklepu Internetowego do Google Analytics – poprzez instalację dodatku do przeglądarki internetowej, który udostępniany jest przez Google Ireland Ltd. i dostępny pod adresem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.
9. W związku z możliwością korzystania przez Administratora z usług analitycznych i reklamowych świadczonych przez Google Ireland Ltd., Administrator informuje, że pełne zasady dotyczące przetwarzania danych osób odwiedzających Sklep Internetowy (w tym danych zapisywanych w plikach Cookies) zostały opisane w polityce prywatności Google, dostępnej pod adresem: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

§ 8.
Nagrywanie rozmów telefonicznych.

1. Administrator informuje, że rozmowy telefoniczne prowadzone z Klientami i Usługobiorcami mogą być nagrywane. Celem nagrywania rozmów jest:

a) zapewnienie należytej jakości obsługi Klientów i Usługobiorców,
b) ochrona interesów stron, w tym zabezpieczenie dowodowe na potrzeby ewentualnych roszczeń,
c) spełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, o ile takie obowiązki wynikają z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

2. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w postaci nagrań rozmów telefonicznych jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu wysokiej jakości obsługi oraz dochodzeniu lub obronie przed roszczeniami.
3. Rozmowy są nagrywane wyłącznie po uprzednim poinformowaniu osoby, której dane dotyczą, o fakcie nagrywania. Kontynuowanie rozmowy po otrzymaniu takiej informacji traktowane jest jako świadome wyrażenie zgody na udział w rozmowie nagrywanej.
4. Nagrania rozmów są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji wskazanych powyżej celów, nie dłużej jednak niż przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów prawa, chyba że dłuższy okres przechowywania wynika z odrębnych przepisów prawa lub jest niezbędny dla ochrony interesów Administratora.
5. Dostęp do nagrań mają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora oraz podmioty przetwarzające dane na jego zlecenie, takie jak dostawcy usług IT, kancelarie prawne, firmy doradcze lub organy uprawnione na podstawie przepisów prawa.
6. Osoba, której rozmowa została nagrana, ma prawo dostępu do danych jej dotyczących, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, a także wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych. Może również wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w przypadku uznania, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

§ 9.
Postanowienia końcowe.

1. Polityka prywatności Sklepu Internetowego ma charakter informacyjny i nie stanowi źródła dodatkowych obowiązków dla Usługobiorców lub Klientów. Jej celem jest transparentne przedstawienie zasad dotyczących przetwarzania danych osobowych przez Administratora, w tym podstaw prawnych, celów oraz okresów ich przetwarzania, a także poinformowanie o prawach przysługujących osobom, których dane dotyczą.
2. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności w przypadkach, gdy:

a) jest to konieczne z uwagi na zmianę przepisów prawa krajowego lub unijnego mających zastosowanie do przetwarzania danych osobowych i wpływających na prawa i obowiązki Administratora,
b) zmianie ulegną technologie, narzędzia lub funkcjonalności wykorzystywane w Sklepie Internetowym, a modyfikacje te będą miały wpływ na zakres lub sposób przetwarzania danych osobowych,
c) konieczne jest doprecyzowanie treści polityki prywatności w celu zapewnienia jej większej przejrzystości i czytelności dla osób, których dane dotyczą.

3. O wszelkich zmianach niniejszej polityki prywatności Administrator będzie informował poprzez zamieszczenie jej nowej wersji na stronie Sklepu Internetowego wraz z odpowiednią datą wejścia w życie. Korzystanie ze Sklepu Internetowego po dacie wejścia w życie zmian będzie równoznaczne z ich akceptacją.
4. Aktualna wersja polityki prywatności obowiązuje od dnia jej publikacji na stronie Sklepu Internetowego i dostępna jest nieodpłatnie dla wszystkich osób odwiedzających stronę Sklepu Internetowego, w szczególności dla Usługobiorców i Klientów.
5. W sprawach nieuregulowanych niniejszą polityką prywatności zastosowanie znajdują odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej, w szczególności:

a) Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
b) ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000),
c) ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.).

6. W przypadku rozbieżności pomiędzy postanowieniami niniejszej polityki prywatności a przepisami prawa, pierwszeństwo mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego.